Chính sách giao hàng

1. Phạm vi giao:

Thành phố Thái Nguyên

2. Thời gian giao:

Nội thành Thái Nguyên: 30 phút–2 giờ.

3. Phí vận chuyển:

Tùy khu vực; thông báo rõ khi đặt hàng.

Giảm hoặc miễn phí giao với đơn hàng combo trên 1.000.000 VNĐ.

Chính sách kiểm hàng
Chúng tôi – Vua Gà Tươi Minh Hoạch Thái Nguyên – luôn cam kết mang đến cho Quý khách những sản phẩm đảm bảo chất lượng, vệ sinh và đúng như mô tả. Để bảo vệ quyền lợi khách hàng, chúng tôi áp dụng chính sách kiểm hàng như sau:

1. Quy định kiểm hàng
Khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng, Quý khách có quyền yêu cầu mở hộp kiểm tra các nội dung sau:

Tình trạng đóng gói (có bị móp méo, rách vỡ, hư hại do vận chuyển hay không).

Sản phẩm bên trong có đúng món, đúng số lượng và đúng loại như đơn hàng đã đặt.

Món ăn đảm bảo còn ấm/nóng, không có dấu hiệu hư hỏng.

2. Trường hợp từ chối nhận hàng
Quý khách có quyền từ chối nhận hàng trong các trường hợp sau:

Món ăn không đúng đơn đặt, thiếu món, sai combo.

Món ăn bị hư hỏng, đổ vỡ, có mùi lạ hoặc dấu hiệu không đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.

Hàng giao không còn nguyên vẹn, có dấu hiệu đã bị mở ra trước khi đến tay khách hàng.

Vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua số hotline: 0979 121 393 - 02083 657 720 để được hỗ trợ đổi/trả hoặc hoàn tiền nhanh chóng.

3. Lưu ý khi kiểm hàng
Việc kiểm hàng chỉ áp dụng trước khi ký nhận từ người giao hàng.

Sau khi Quý khách đã nhận hàng và không có phản hồi ngay tại thời điểm giao, chúng tôi sẽ mặc định đơn hàng đã được kiểm tra và đồng ý nhận.

Chính sách kiểm hàng áp dụng cho cả đơn hàng trực tiếp và đặt hàng online qua website.